개인정보 처리방침

시행일: 2026년 5월 7일 (최종 개정)

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1. 개인정보 수집 항목

서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

• 필수항목: 닉네임, 이메일 주소, 프로필 사진, 기기 정보(FCM 토큰 등)
• 선택항목: 성별, 활동 지역, 과외 과목(관심 분야), 경력 정보(선생님), 웹사이트 링크

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해서만 이용합니다.

• 회원 가입 및 관리: 회원 식별, 가입 의사 확인, 불량 회원의 부정 이용 방지
• 서비스 제공: 과외 매칭(선생님-학생 연결), 채팅 서비스 제공, 맞춤형 콘텐츠 추천
• AI 기능 제공: AI 모의면접 질문 생성 및 피드백 제공, AI 수업 연구소 답변 생성 (사용자의 텍스트 입력 및 음성 녹음 데이터를 제3자 AI 서비스에 전송)
• 고객 지원: 민원 상담 및 분쟁 해결, 공지사항 전달

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 회원 탈퇴 시 수집된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 일정 기간 동안 정보를 보관합니다.

• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

이용자의 동의 없이는 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 서비스 이용을 위해 필요한 경우에 한해 아래와 같이 제공합니다.

가. 과외 매칭 서비스

• 제공받는 자: 매칭된 과외 상대방(선생님 또는 학생)
• 제공 목적: 과외 상담 및 수업 진행
• 제공 항목: 닉네임, 프로필 사진, 채팅 내용

나. AI 기능 (제3자 AI 서비스)

• 제공받는 자: Google LLC (Gemini AI 서비스)
• 제공 목적: AI 모의면접 질문 생성 및 피드백 제공, AI 수업 연구소 답변 생성
• 제공 항목: 사용자가 입력한 텍스트(질문, 면접 답변 등), 음성 녹음 데이터(음성 답변 이용 시)
• 동의 절차: AI 기능 최초 이용 시 앱 내 별도 동의 팝업을 통해 사용자의 명시적 동의를 받으며, 동의하지 않을 경우 AI 기능을 이용할 수 없습니다.
• 보호 조치: Google LLC는 자사 개인정보 보호정책에 따라 전송된 데이터를 보호하며, 본 앱은 AI 기능 제공에 필요한 최소한의 데이터만 전송합니다.

5. 개인정보 처리 위탁

서비스 향상 및 원활한 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

• 수탁 업체: Google LLC (Firebase)
• 위탁 업무: 데이터 저장 및 서버 운영, 앱 푸시 알림 발송

• 수탁 업체: Google LLC (Gemini AI)
• 위탁 업무: AI 모의면접 및 AI 수업 연구소 기능을 위한 텍스트·음성 데이터 처리 및 AI 응답 생성

6. 이용자의 권리 및 행사 방법

• 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 동의를 철회할 수 있습니다.
• 앱 내 [마이페이지 > 프로필 수정]에서 정보 수정이 가능하며, [설정 > 계정 탈퇴]를 통해 즉시 탈퇴가 가능합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파기 절차: 목적 달성 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장 후 파기하거나 즉시 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제합니다.

8. 개인정보 보호책임자

서비스 이용 중 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의는 아래로 연락 주시면 신속하게 답변해 드리겠습니다.

• 책임자: 프레즌(Prezen) 관리팀
• 이메일: prezenhelp@gmail.com

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